観光コンサルタント西川丈次(じょうじ)ホスピタリティ・コンサルティング|ブログ

観光コンサルタントが経営支援するホスピタリティ・コンサルティング・ブログです。観光業界・旅行業界・旅館・ホテル・旅行会社・バス会社・タクシー会社・観光協会・地域活性化のために、ホスピタリティ・創客による未来へ続く企業づくりと観光まちづくりを応援します。

2012年08月 | ARCHIVE-SELECT | 2012年10月

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シフトチェンジ

皆様へのご報告が遅くなりました。
実は・・・・

実は、
9月12日に
「観光ビジネスコンサルタンツ」
なんと、なんと
新しい一歩を踏み出したのです。

新メンバーの加入です。

熱い男の加入です。
はい、また・・・・
男です。

この男に私は
感動しました。

その出来事と入社いただくまでの彼との経緯は、
直接、皆様とお逢いした時に
改めて話しをさせていただきます。

端的に言うと
惚れました。

他のメンバー同様に
私にとっては無くてはならない
素敵な男の加入です。

17年間、
ホテル一本で仕事をして来た男です。
しかし、
たった一つのホテルで。

ご存じの通り、
ホテル業界はホテルを渡り歩く
そうした人の多い業界です。

しかし、
彼は新卒で入社したホテルを
支え、守って来た男義のある
人間なのです。

これは、
奇跡に近い存在ではないでしょうか・・・

多くの引き抜きの声もあったことでしょう。
しかし、
ココと決めたホテルで
17年間も顔晴って来たのです。

その男が、
その全てを投げ捨てて、
「観光ビジネスコンサルタンツ」
来てくれることになったのです。

迷いました。
そんな男を「観光ビジネスコンサルタンツ」
受け止められるのだろうか・・・
彼を幸せに出来るのだろうか・・・

今共に闘うスタッフすら
まだ満足に幸せに出来ていない現状で・・・

しかし、
彼の力を借りることにしました。

私がイメージするチームには
まだまだ道のりは遠い。
険しい道も共に越えて行かなければならない。

その山を登って、
素晴らしい景色を観てからではなく、
今、その山に共に登る仲間をもう一人加えよう。

その道を歩き続けるために
新しい歩き方を得よう。

いつか、いつの日にか
そう遠くない将来に、
5人で腹を抱えて笑おう。

そんな想いからの決断でした。

本当に素敵なメンバーです。

吉原純(よしはらじゅん)
それが彼の名前です。

どうか皆さん、
宮内直哉、植野学、藤本純司 同様に
彼をよろしくお願いします。

あっ・・・
私、西川丈次もお忘れなく・・・。

皆様に吉原さんを紹介出来る日を
心から楽しみにしております。


DSC01325.jpg


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| 観光コンサルティング | 15:08 | comments:0 | trackbacks(-) | TOP↑

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今見えているものを疑う



日々感じたことを「facebook」
旬感として書いています。
是非、そちらもご覧いただければうれしく思います。

でも、
「facebook」のルール、マナーは守りましょう!

出逢ったことなんてなくても構いません。
でも、
どこの誰かわからない
プロフィールや顔写真も公開されていない

さすがに、
それでは・・・。

「facebook」でもお目にかかれますことを
楽しみにしています。


さて今日の話です。

商品をどう売るか

クライアント企業での
コンサルティング業務における重要なポイントです。

ひとつの商品の価値をどう伝えるか

例えば、
ひとつのコップが机の上に在ります。
真横から見たらどんな形に見えますか

そうです。
四角ですね。
(そういうコップとしてですが・・・。)

視点を変えろ
広げろ
とよく言われます。

しかし、
360°コップの周りをまわってみても、
どこから見ても、
そのコップは四角なのです。


一生懸命に視野を広げているつもりが、
変わらない映像しか見ることは出来ません。

立ち位置を変えることが必要なのです。

立ち位置とは、
角度です。
真上から見ると
四角だったコップは丸に変わります。


今、あなたが見ているものは、
全てではないのです。


正しいと信じ切っている商品の価値も
立場のちがう人から見たら、
まったく別の商品なのです。


お客様の立場に立って
商品をどう売るかを考えることは
実は大変難しいことです。

なぜなら、
それは「if」だからです。

お客様の立場に立て!
言うのは簡単ですが、
「if」からアイディアは出て来ません。

思った考えを
先ずは否定してみることです。
自分の考えは間違っている。
どこに間違いがあるのかを検証してみましょう。

その時に、
実は立ち位置を変えることが出来るのです。

例えば、
先日のことです。
ある企業から本店の活性化の依頼がありました。

本店に如何にお客様を集客するか?

今ある観光商品を強化する。
販促を強化する。
そのアイディアは一杯出て来ました。

その一つ一つを
それでは集客はできないのではないか?
本当にそれで集客が出来るのか?
ひとつひとつの考えを否定してみました。

するとその時に、
本店集客をダイレクトに目指すのではなく、
他に在る資源を活用することで、
本店への集客強化の出来る道筋が見えてきました。

真実と思っていたことが、
別の角度から見ると
全く別のものであった。

この驚きと発見は、
正直、快感です

自分に見えているものは、
過去の自分の経験の中から創りだされた
虚像なのかもしれません。
エゴそのものなのかもしれません。

真実の姿を見つけるために、
立ち位置を変えることを
常に自分に課すことが必要でしょう。


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| 観光コンサルティング | 07:57 | comments:0 | trackbacks(-) | TOP↑

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