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観光コンサルタント西川丈次(じょうじ)ホスピタリティ・コンサルティング|ブログ

観光コンサルタントが経営支援するホスピタリティ・コンサルティング・ブログです。観光業界・旅行業界・旅館・ホテル・旅行会社・バス会社・タクシー会社・観光協会・地域活性化のために、ホスピタリティ・創客による未来へ続く企業づくりと観光まちづくりを応援します。

2013年04月 | ARCHIVE-SELECT | 2013年06月

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ジャンプの準備

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セミナー情報:

第1弾!

「旅行会社の団体旅行、
             バス旅行を集客したい!」

        観光農園・観光果樹園
のみなさまへ。

        ~ FAX DMとホームページを使って
                         団体予約を獲得する方法 ~

            7月1日(月)大阪     7月2日(火)熊本
            7月3日(水)山梨     7月4日(木)長野
            7月5日(金)宇都宮               にて開催
            
            ■講師:宮内 直哉     ■お申込み、問合せ:
                             06-6885-6335      
第2弾!

  『また、あなたに逢いたい!!』      
     
   ////////// そんなたったひとりのお客様を創り続けること…

//
 「感動サービス」を翻訳する 
    ..//////..『おもてなしセミナー』
 


★開催日:6月4日(火曜日)大阪       ★お申し込み、お問い合わせ:
       6月5日(水曜日)福岡         06-6885-6335 
       6月6日(木曜日)東京         担当:植野、吉原、宮内

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「ブログじゃなくて、
  メルマガにシフトして下さい。」


■「にしかわじょうじのメルマガ」登録
http://www.tourism-biz.com/report/login.html

宮内直哉(みやうちなおや)から
新しい指令が出ました

宮内が
「観光ビジネスコンサルタンツ」
扉を叩いてくれて、
3年半近くになります。

はじめて宮内に逢った時、
彼は、
「観光ビジネスコンサルタンツ」
そして、
クライアント企業のHPを解析した
レポートを持って来ました

最後に
私、西川丈次(にしかわじょうじ)が言ったことは、
「宮内さん、
 インターネットではダメです。
 一旦それを捨てて下さい。」
それが入社いただく時の条件でした。

それから、
宮内は本当に素直に
得意とするインターネットの世界に封印をして、
「観光ビジネスコンサルタンツ」の根っ子を
学ぶために時間を使ってくれました

何も教えません。
私、西川丈次(にしかわじょうじ)
出した指示は、
1.「にしかわじょうじブログ」を読め!
2.現場を観ろ!その現場で起こっている
  良い事例をメールで送れ!
この二つだけです。

現場経験を持つ人は、
一見、即効性を持って
「コンサルタント」として活躍できる、
と思いがちです。

事実そうでしょう。
そして、
単純にそうしてもらった方が、
企業としてもありがたいのです。
しかし、
それでは短命で終わる
「コンサルタント」になってしまう。

「観光ビジネスコンサルタンツ」は、
「コンサルタント」としての
根っ子を強くしてもらうことを重要視しています。

それは、
私、西川丈次(にしかわじょうじ)
20数年間の「コンサルタント」人生で得た
唯一の成功パターンだからです。

経験を持つものは、
その得意分野にこだわる。
それを活かすことが
最も早い
一人前の「コンサルタント」への道だと
錯覚してしまうものです。

これまでやって来た自信もあるでしょうが、
現場を離れた者が、
今を現場で生きる者に勝てるはずがない。


自分の持つ経験より
浅い経験者には、
偉そうに先生ぶった話は、
出来るかもしれない。

しかし、
それは「コンサルタント」とは言わない。
教材メニューに従って教える
「インストラクター」です。
  *インストラクターの方々を批判するものでは
   決してありません。役割の違いです。

「コンサルタント」に必要な視点は、
現場視点ではないのです。
遥か上空からその現場を見なければならないのです。

経験を持つものは、
つい現場に降り立ってしまうものです。

その時に見えるものは、
あそこがダメ
ここがダメ
といった悪い部分と修正ポイントしか
見えてこないものです

一所懸命に新しい職場と仕事に
慣れようとする
宮内の生活がはじまりました。

そんなある日、
今も記憶に残っている
宮内の言葉があります。

朝、たまたま出社する時間が同じになった時です。
前を歩く私に小走りで追い付いて来て、

「西川さん、
 なぜまたいだのですか
 何か理由があるのですか

―何が

「さっき、中央分離帯を
 またぎましたよね。」

階段の3分の2ほどの高さ、
幅は30cmもない位の中央分離帯。
確かに、
私、西川丈次(にしかわじょうじ)
いつもまたぎます。

特にそうしなければならない理由が
ある訳じゃない。

でも、
そんなつまらないことにも
疑問符を持つ。
そして、
分からなければ、
素直にそれを聞く。

これが、
「コンサルタント」と言われる仕事をして行く上で
私、西川丈次(にしかわじょうじ)
最も大切なことだと思っています。

しばらくしてから宮内直哉(みやうちなおや)は、
私、西川丈次(にしかわじょうじ)が書いている
「にしかわじょうじブロブ」にアドバイスをくれました。

こうしてみて下さい。

その通りにすると、
アクセス数が急激に伸びはじめたのです
これが宮内の持つノウハウです。

おそらく、
宮内のインターネット戦略のノウハウは、
業界でもトップクラス
のものだと思います。

その大切なノウハウから
少し時間と距離を置くこと。
そして、
まったく別のものを観る習慣を持つことで、
視野が広がり、
掛け算の力が加わった。

今、クライアント企業で思う存分に
その力を使って活躍してくれています。

「しゃがんでからジャンプをする」です。

そして、
7月にその一部を公開しながら
宮内直哉(みやうちなおや)が
セミナーを開催します。

今回は、
HPのリニューアルおよび戦略的活用が
非常に有効的である
「観光農園」の方々に向けたセミナーです。

■「観光農園セミナー」の詳細
http://www.tourism-biz.com/seminar6/index.html

宮内直哉(みやうちなおや)からの
私、西川丈次(にしかわじょうじ)への
新しい指示は、
「ブログからメルマガにシフトして下さい。
 時代的なニーズが、
 メルマガにまた移りはじめました。」
というものです。

少しづつですが、
そうして行こうと思います。

ブログで書かせてもらったものを
定期的にメルマガでお届けします。
たまには、
メルマガだけのレポートも書いていきます。

■「にしかわじょうじのメルマガ」登録
http://www.tourism-biz.com/report/login.html

もう一つの
年に4回だけの
会員専用の「ホスピタリティ・レポート」
その充実を図らなければなりません

■ホスピタリティ・レポート会員申込
http://www.tourism-biz.com/omotenashino3/index.html

このあたりで
私、西川丈次(にしかわじょうじ)
もう一度しゃがんでみようと思います


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05/17のツイートまとめ

kankou_consul

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05-17 19:47

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