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観光コンサルタント西川丈次(じょうじ)ホスピタリティ・コンサルティング|ブログ

観光コンサルタントが経営支援するホスピタリティ・コンサルティング・ブログです。観光業界・旅行業界・旅館・ホテル・旅行会社・バス会社・タクシー会社・観光協会・地域活性化のために、ホスピタリティ・創客による未来へ続く企業づくりと観光まちづくりを応援します。

2013年04月 | ARCHIVE-SELECT | 2013年06月

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ランチを経営に活かす

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間もなく、申込受付終了です

  『また、あなたに逢いたい!!』      
     
   ////////// そんなたったひとりのお客様を創り続けること…

//
 「感動サービス」を翻訳する 
    ..//////..『おもてなしセミナー』
 


★開催日:6月4日(火曜日)大阪       ★お申し込み、お問い合わせ:
       6月5日(水曜日)福岡         06-6885-6335 
       6月6日(木曜日)東京         担当:植野、吉原、宮内

参加をご検討いただいている方は、早めにご連絡をください。
     会場の都合上、満員になり次第受付終了をさせていただきます。


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ランチミーティング

またまたこの大切にしている時間に
良いアイディアをもらいました

「西川さん、
 ホスピタリティ研究会の会員さんと
 もっと絆を深めて下さい。
 そのために、
 大阪はもちろんですけど、
 可能な時は、
 東京や福岡に出張に行く情報を
 会員さんに流して、
 一緒に食事をしたらどうですか

   ホスピタリティ経営研究会の案内
    http://www.tourism-biz.com/hospital/index.html

ハッとさせられる意見でし

目的を持ってご参加いただく
セミナーや講演であれば、
わざわざお越しいただく方も増えて来ました

しかし、
単に「食事を一緒にしましょう
なんていったところで、
誰が私、西川丈次(にしかわじょうじ)
食事をしたいと思うか・・・
そんな自惚れは持っていません

「でも、そういった声も聞きますよ。
 気軽に、
 何日の何時に身体が空きますから、
 時間のある方、
 一緒に食事しませんか
 って、1ヶ月くらい前か
 2週間くらい前に
 会員の方だけにでも
 メールしてみたらどうでしょう
 レストランの予約も必要ないでしょう。
 費用も各自持ち・・・。
 折角会員になって下さっているのに、
 年に2回しかお客様に逢う機会がないというのは、
 少ないと思うのです。

私、西川丈次(にしかわじょうじ)
基本的にシャイな人間です。
人付き合いは、得意ではありません
むしろ、
苦手な分野です

なるべく、
そうした社交的な場所から
逃げて来たのです

でも、これじゃ~いけませんね。
おっしゃる通りです

どうせ宿泊地では、
大体いつも一人で食事をしているのですから、
楽しく食事の出来る良い機会になるかもしれません。

「シガーバーにいつか行きましょう」なんて、
うれしい声をかけて下さっている方もいますし…。

近々会員の方々には、
そんな失礼な連絡をさせていただくかもしれませんが、
お許しくださいね

さて、
ランチミーティング
夜のちょっと一杯の
「飲ミュニケーション」との違いは何か

ランチミーティングの良さは、
以下の点にあると考えます。

1.仕事脳から完全にスイッチが切り替わっていない
2.昼休みという時間に限りがある
3.周りにマイナスの声が少ない
4.明るいために思考がひとつのことに深く入り込まない
5.コーヒーを飲むために一旦移動があり環境が変わる
6.日をおいて繰り返し検討できため、話を発展させられる
7.良い意見は、午後からすぐに取り組める


事務所で仕事をしている時は、
常に考え続けています。

クライアント企業のこと
そして、
「観光ビジネスコンサルタンツ」
と、そのスタッフの未来。

大きな経営判断も
しなければならない
良くないと思いながらも、
常に、
難しい顔をしてしまっているのが
現実です

宮内から以前言われた言葉があります。

「西川さんって、
 急にスイッチ入りますよね。
 音が聞こえるくらい、
 明確に分かりますね。」

決して、
良いことではないでしょう。
ニコニコとしていたいものです


しかし、今、
ランチミーティング
生まれるアイディアが、
第2創業と位置付けた今年の
新しいチャレンジを創造してくれています

笑顔になれる日も近いかなぁ…

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私(西川丈次)と友達になってくださ~い。
よろしくお願いします。


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スタートしました

お申込み・詳細は
以下までアクセスしてください。

http://www.tourism-biz.com/hospital/index.html

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「ホスピタリター」を目指す人のために…。


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日々の生活の中で見つけた「感動行動」を紹介し、
経営に如何に活かすか・・・。
現場に如何に落とし込むか…。
そして、人との関係性を良くする。

その答えを現場から伝え続ける
「ホスピタリティ経営研究会」

業界不問。役職不問。
ご興味のある方ならどなたでも大歓迎です!

一緒に「おもてなし」で、
笑顔と元気あふれる自己と社会を創造しましょう
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| ホスピタリティ(おもてなし経営)コンサルタント | 08:48 | comments:0 | trackbacks(-) | TOP↑

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