FC2ブログ

観光コンサルタント西川丈次(じょうじ)ホスピタリティ・コンサルティング|ブログ

観光コンサルタントが経営支援するホスピタリティ・コンサルティング・ブログです。観光業界・旅行業界・旅館・ホテル・旅行会社・バス会社・タクシー会社・観光協会・地域活性化のために、ホスピタリティ・創客による未来へ続く企業づくりと観光まちづくりを応援します。

PREV | PAGE-SELECT | NEXT

≫ EDIT

7年後のドライバー研修

////////////////////////////////////////////////////////////

  『また、あなたに逢いたい!!』      
     
          そんなたったひとりのお客様を創り続けること…

 「感動サービス」を翻訳する 
   ................『おもてなしセミナー』
 


★開催日:6月4日(火曜日)大阪       ★お申し込み、お問い合わせ:
       6月5日(水曜日)福岡         06-6885-6335 
       6月6日(木曜日)東京         担当:植野、吉原、宮内

///////////////////////////////////////////////////////////


あの方にもう一度逢ってみたい

その想いが、
タクシードライバー研修(講演)の依頼を
呼び込みました

おそらく・・・
7年になると思います。
その方と逢ったのは、
その時がはじめてでした。

前職時代の
「タクシー会社セミナー」でのことです。

そして、
その直後に会社に訪問をさせていただく
機会はいただいたものの
当時に、
私が提案する「観光タクシー参入」と、
その会社が当時、
力を入れていらっしゃることは
別のところにあったため
残念ながら、
お手伝いをさせていただくことは
叶いませんでした。

それから7年・・・

久しぶりに、その会社を訪ねてみました。

変わらない笑顔で迎えて下さり、
本当に訪ねて来て良かったと思いました。

ところが、
驚きはそれだけではありません。

「西川さん、○月○日と、○日
 お忙しいと思いますが、
 空いていませんか?
 その日が、社員総会なのですが、
 そこで講演をお願いできませんか?」

何という幸運か・・・

伺ってみると、
はじめ依頼を予定していた方が
どうしても都合がつかなくなり、
新しい講師を探していたところだったそうです。

毎年季節の便りは出すものの
ご無沙汰をしていた方に
本当にたまたまなのですが、
ぽっかりと空いた時間をどう使うかを考える中で、
ふとその方の笑顔が頭に浮かんだのです。

クライアント企業での業務が多いため、
出張は通常、
その地の駅、空港に着いたら、
お迎えの方に会社まで連れて行っていただき、
また送っていただく。
その繰り返しの日々ですので、
出張先で時間が開くということは
ほとんどありません。

その日は、
ご縁をいただいた方々を訪ねて、
お逢いいただく予定でした。
その約束の時間の間に
空白の時間が出来たのです。

よし、連絡してみよう

その偶然が
思わぬ機会をいただくことに繋がったのです。

「縁」とは、本当に不思議なものです。

まったく音信不通であったとしても、
その方のことを忘れずに気に掛けていたら、
必要とされる時に、
その方のことをある時突然に
しかも、強烈に思い出す。


その時が、チャンスなのです。

そのチャンスの時を引き寄せるために、
一度「ご縁」をいただいた方を大切に思う
価値があるのではないか・・・。


私、西川丈次(にしかわじょうじ)は、
出逢ってから、
10年という歳月を費やしてから
仕事をいただけるなんてことも
あります。

「ご縁」を大切にして、決してあきらめない。
それが、
私、西川丈次(にしかわじょうじ)
大切にしていることです。

その時は、
お互いの波長が合っていなかっただけ、
いつかお互いの成長の中で、
必ずその波長が合う時が来る。

その時まで、
その方のことを心に留めながら、
自身の成長をひたすら追い求める。

偶然とは、
そうした積み重ねの中に訪れる
「自身が創造したチャンス」
なのではないかと思うのです。

つまり、
偶然すら、
ただ時間を空しく使っている人には
訪れないものなのです。

お礼状を出そう
感謝の気持ちを大切にしよう

観光ビジネスコンサルタンツのが
創業以来の大切に育んで来た
「想い」です。

IMG_2931.jpg

昨日から約600通の
「春の便り」とにらみ合っています。

その便りが実を結ぶのは、
10年後かもしれません。

しかし、蒔かない種に
花は咲かないのですから・・・

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

■人気ブログランキングに参加しています    <観光ビジネス 経営支援・経営相談 >
      「西川丈次(にしかわ じょうじ)のブログ」
        「応援3クリック」 をよろしくお願いします。
                                 
人気ブログランキングへ  にほんブログ村 経営ブログ コンサルタントへ       感謝


「おもてなしセミナー」講演依頼
http://www.tourism-biz.com/omotenashi/index.html

「西川丈次のツイッター」に加え、
 「facebook」にもチャレンジ…。

私(西川丈次)と友達になってくださ~い。
よろしくお願いします。


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

ホスピタリティ経営研究会のご案内

スタートしました

お申込み・詳細は
以下までアクセスしてください。

http://www.tourism-biz.com/hospital/index.html

会員募集中!!です。どなたでも入会いただけます。

最幸のおもてなしの出来る人
「ホスピタリター」を目指す人のために…。


サービスの翻訳者と言われる
「おもてなしコンサルタント 西川丈次:にしかわじょうじ」」
日々の生活の中で見つけた「感動行動」を紹介し、
経営に如何に活かすか・・・。
現場に如何に落とし込むか…。
そして、人との関係性を良くする。

その答えを現場から伝え続ける
「ホスピタリティ経営研究会」

業界不問。役職不問。
ご興味のある方ならどなたでも大歓迎です!

一緒に「おもてなし」で、
笑顔と元気あふれる自己と社会を創造しましょう

| タクシー会社 コンサルティング | 14:28 | comments:0 | trackbacks(-) | TOP↑

COMMENT















非公開コメント

PREV | PAGE-SELECT | NEXT